任何疑问请拨打客服热线(021)61601898，谢谢您的关注。


No1：为何网上直销，无法跳出正确交易页面，或者显示“历史界面已过期”或“验证码有误”？


    您好，您需在您的流览器中进行设置。在网页顶行的“工具”中选择“INTERNET选项”，点击进入选择隐私，在隐私中选择“站点”，在“网站地址”中分别添加并允许我司网站地址（www.jykbc.com）与建行网银地址(www.ccb.com)，确认后退出。再点击“隐私”中的“高级”，并选择“覆盖自动cookie处理”，并点击确定。

[ 本帖最后由 大梦谁先觉. 于 2007-8-17 16:06 编辑 ]

No2：基金的封闭期过后，是否可以再申购？封闭期多长？

    宝石动力保本混合基金的规模以50亿为上限，封闭期过后是否打开申购，以我司公告为准。

封闭期最长不超过三个月

No3：申购可以保本么？


   我司宝石动力基金提供给申购者1.01每基金份额扣除从认购期到申购期间的累积分红的保本底线

No4：怎么在你们金元公司网站上查询基金份额呢？


您好，您可到您办理认购的代销渠道或拨打我司客服热线021-61601898查询查询您的基金帐号，在得到您的基金帐号后您可在我司网站首页点击“我要注册”注册成交易用户，注册成功后登陆进入便可在“我的桌面”或“交易查询”中查询到您的基金份额。

[ 本帖最后由 大梦谁先觉. 于 2007-8-17 15:57 编辑 ]

No5：我在工银网银开户后，银行提供了17位数的基金帐号，为何不能在你们网上注册？


您好，银行提供的17位数的帐号并不是您的基金帐号。基金帐号是在您开户后，由我司TA进行分配的，是62开头12位的。目前您已经可以到代销渠道或拨打我司客服热线021-61601898查询到，在我们下周起为您寄送的基金帐户开户确认书和对帐单上也会有显示。

[ 本帖最后由 大梦谁先觉. 于 2007-8-17 15:58 编辑 ]

No6：为什么我在网上注册成交易帐户的时候，提示帐户不存在呢？


      请先确认您输入的基金帐号是62开头12位的，如您输入18位的身份证后系统提示“帐户不存在”。烦请您用15位的老身份证号码再注册一次，也就是去掉第7、8位的19，以及最后一位。因为银行上传的可能是15位的身份证号码。如有进一步疑问请拨打我司客服021-61601898咨询。

No7：什么时候能够收到你们的份额确认书啊？


自下周（8月20日）起基金公司会为您邮寄基金帐户开户确认书和对帐单，上面将会显示有您的基金帐号和认购到的份额。

No8：什么时候能看到基金净值呢？



您好，在封闭期内将一周公告一次基金净值，封闭期过后每个交易日都会公告基金净值的，请届时关注！

哈，楼主占了好多位置哦，我也算沙发了吧

我昨天收到金元发给我的短消息了,确定份额

我也收到了哈，效率很高的。

谢谢...学到一招！哈哈...