5月12日，四川汶川地区发生大地震后，工银瑞信基金管理有限公司（以下简称“本公司”）紧急启动了应急机制，制定了为灾区基金份额持有人的专项应急服务方案，现将有关事项公告如下：

1、部分灾区持有人在灾难中丢了包括基金账户确认书、身份证等各种有效证件，本公司承诺：在严格的注册登记制度、托管制度以及数据备份系统的管理下，灾区持有人的基金资产不会因凭证缺失而受到影响，请投资者放心。

2、为切实保障基金份额持有人的合法权益，本公司专门制定了应急措施，并将积极配合有关**部门的最新政策做好受灾持有人的服务工作。

3、本公司已经启动了对灾区持有人的主动呼出服务，主动了解灾区基金份额持有人的相关需求。

4、本公司客户服务中心已经为灾区基金份额持有人开通了“赈灾绿色通道”，灾区基金份额持有人可直接拨打400-811-9999转5。本公司已设置专人专岗为受灾持有人提供快捷服务，本公司客服人员将竭诚为基金份额持有人提供帮助，并就基金交易、非本人查询、非交易过户等等问题提供咨询。

5、本公司希望灾区的基金份额持有人或其亲属在看到此公告后，能尽快与本公司取得联系。

“地震无情人有情”，本公司全体员工将全力为灾区基金份额持有人提供各项便利服务。

特此公告。

工银瑞信基金管理有限公司

2008年6月5日

因业务发展需要，工银瑞信基金管理有限公司自2008年6月10日起迁至新址办公。

公司新址及有关联系方式如下：

办公地址：北京市西城区金融大街丙17号北京银行大厦8层

邮编：100140

公司电话：010-6658 3333

公司传真：010-6658 3158

直销中心热线：010-6658 3199，010-6658 3193

直销中心传真：010-6658 3111，010-6658 3110

直销中心通信地址：同办公地址（用于直销客户账户资料及交易原件寄送）

网址：www.icbccs.com.cn

客户服务热线：400-811-9999（免长途费）010-5869 8918（原客服热线010-6517 9888自动终止使用）

客户服务传真：010-6658 3100

客户服务中心通信地址：北京经济技术开发区西环中路地盛南街1号国光高科大厦4层工银瑞信基金管理有限公司 邮编：100176

重要提示：

2008年6月7日至2008年6月9日为公司搬迁时间，届时将暂停热线电话、网站和信息服务、网上交易及直销交易。由此给广大投资者带来的不便，敬请谅解。

各项业务暂停服务具体时间如下：



工银瑞信客服系统
暂停服务时间




网上交易
2008年6月6日17时—2008年6月10日9时




直销柜台
2008年6月6日17时—2008年6月10日9时




热线电话
2008年6月6日17时—2008年6月10日9时




网    站
2008年6月6日17时—2008年6月10日9时




网上论坛
2008年6月6日17时—2008年6月13日9时




在线客服
2008年6月6日17时—2008年6月13日9时




积分系统
2008年6月6日17时—2008年6月13日9时




短信服务
2008年6月6日17时—2008年6月14日9时




电子邮件服务
2008年6月6日17时—2008年6月14日9时









感谢您长期以来的支持与关注！

特此公告。

工银瑞信基金管理有限公司

2008年6月5日